1. Озвучила младшему сыну (воспринял с пониманием):
“Мне очень обидно и я раздражаюсь, когда ты не обращаешь на меня внимание, когда я тебя зову, потому что это неуважение ко мне, твоей маме, поэтому в следующий раз я прошу тебя обратить на меня внимание и откликнуться сразу, как я тебя позову”2. Детям: “Я очень расстраиваюсь, когда вы ругаетесь друг с другом, потому что не хочу, чтобы самые родные и близкие люди делали друг другу больно и говорили обидные слова, поэтому в следующий раз будьте пожалуйста более уважительными друг к другу, относитесь с бОльшим пониманием и терпением”
3. Бывшему мужу: “Мне было очень стыдно за твое глупое поведение сегодня, потому что мне не все равно, что подумают обо мне и о моем спутнике окружающие люди, поэтому в следующий раз при мне не веди себя так”
Пыталась сделать корректировку этого ЯС через некоторое время, когда эмоции стихли, но кардинально другого так на ум и не пришло: “Юра, я испытала сегодня стыд за твое поведение в кадастровой палате, потому что мне не все равно, что подумают обо мне и моем спутнике окружающие люди. Поэтому буду тебе благодарна, если в будущем ты будешь вести себя в гос.учреждении как взрослый мужчина, а не маленький ребенок”
4. Бывшему мужу: “Я почувствовала раздражение и злость, когда ты пришел к детям с похмелья и вместо игр и общения с ними спал в их комнате, потому что это неприлично и говорит о твоей невоспитанности, поэтому в следующий раз не приходи к нам в таком состоянии”
5. Младшему сыну: “Я чувствую стыд и неловкость, когда ты слишком громко и нарочито неестественно смеешься, потому что это неприлично. Поэтому в следующий раз прошу тебя так не делать, хорошо?”
Корректировка: “Я чувствую неловкость, когда ты слишком громко и нарочито смеешься, потому что это малопристойно. Поэтому в следующий раз смейся пожалуйста тише, хорошо?”
6. Коллеге по работе, водителю фирмы (соорудила ЯСы уже после конфликта, не озвучивала):
“Я злюсь, когда меня обвиняют в том, в чем я не виновата, потому что контролировать работу юриста - не входит в мой функционал. Поэтому буду признательна, если на меня не будут вешать (сама чувствую, что звучит грубовато, но заменить слово “вешать” не смогла) чужие обязанности и ответственность за чужие ошибки”
Корректировка: “Я злюсь, когда от меня требуют контролировать работу юриста потому что это не входит в мой функционал. Поэтому буду признательна, если в следующий раз я буду отвечать за свою работу а не брать на себя чужие обязанности и ответственность за чужие ошибки”
7. На работе (соорудила ЯСы уже после конфликта, не озвучивала):
“Я чувствую раздражение и злость, когда мне предъявляют необоснованные претензии по поводу моей работы, повышают на меня голос и говорят тоном превосходства, потому что я это не заслужила. Поэтому прошу вас вести себя более корректно. Спасибо.”
8. Младшему сыну (озвучила): “Меня злит, когда холодильник долго открыт, потому что продукты в нем могут испортиться. Поэтому пожалуйста, не держи дверцу холодильника долго открытой”
9. Составила на старый конфликт, который был с директрисой в начале осени 2016г., соответственно, не озвучивала: “Я чувствую неуверенность в себе, когда мне говорят, что я недостаточно хорошо выполняю свою работу, потому что это ставит под сомнение мой профессионализм, а также трудолюбивое и ответственное отношение к делу. Поэтому в следующий раз прошу учесть, что на мои основные обязанности функции снабженца возложили без моего согласия, и прошу Вас быть более лояльной в своих оценках”.
10. Составила на свежую неприятную ситуацию (человека, который создал эту ситуацию, после нее не видела, поэтому не озвучивала): утром в вайбере поздравила директора одной из наших фирм-арендаторов с ДР. Мы с этой фирмой и с ним хорошо общаемся, праздники вместе отмечаем корпоративно в офисе. Он спросил, буду ли я вечером с ними праздновать. Я ответила, что поздравить лично приду после работы обязательно, немножко посижу с ними. А когда вечером зашла к ним, оказалось, что они уже 2 часа как в кафе сидят, мне никто ничего не сообщил: “Я почувствовала обиду, когда ты забыл сказать мне о праздновании твоего ДР в кафе, а не в офисе, потому что восприняла это как игнорирование меня и пренебрежительное отношение ко мне. Поэтому прошу тебя, в следующий раз будь более внимательным и ответственным, и не забудь предупредить меня о поменявшихся планах”.
Будете смеяться, или удивляться, но через полчаса после того, как я написала эту ЯС (под конец рабочего дня, появилось свободное время), я отправилась домой, села в машину, и ко мне вдруг подходит тот самый ”конфликтный” именинник и говорит: “Кинула нас? не поехала с нами в кафе...” Я ответила, что ничего не знала, он же не предупредил меня… В общем, получилось, что первую половину ЯС я озвучила не словами, а интонацией, а вторую половину сказала ему… Еще и “пожурила”, что девочек надо же заранее предупреждать, что в кафе идем… Он извинился, сказал, что забыл предупредить, закрутился, потому что решилось все очень быстро, прямо день в день… В общем, конфликт разрешился очень хорошо. Сегодня я явственно увидела: 1) положительную роль открытых конфликтов, когда люди способны услышать друг друга 2)Время, УСы, Дневники и прочие наши “душеочистители” действительно помогают сбросить негативные эмоции 3) ЯС, даже не озвученный, но хотя бы написанный, помогает контролировать эмоции и разруливать конфликты очень экологично. Это был, так сказать, полный цикл конфликта, который завершился (начался со скрытого конфликта, т.к. не было возможности его перевести в открытый - мы не виделись, потом открытый конфликт, ЯС, его извинения). Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА сегодняшней проработкой!
Кстати, я вчера и ГП начала писать на эту ситуацию, успела вечером после работы написать только первое письмо, думала сегодня начать все заново и дописать, а все разрулилось само собой! Ощущение, что наши ГП и все остальное, что изучаем в Школе, влияет на что-то более глобальное, чем наша частная жизнь… они меняют что-то где-то ТАМ…
11. Составила на свежую неприятную ситуацию с младшим сыном (6,5л), озвучила: “Меня очень сильно обижает, когда ты говоришь, что я больше люблю Виталика (старший сын), потому что это неправда и я одинаково люблю вас обоих. Поэтому прошу тебя, в следующий раз не делай мне больно такими словами.
12. Составила на свежую ситуацию с бывшим мужем, не озвучила (вернее, в нашем разговоре ЯС сочиняла на ходу, проговорила не полностью и несколько смято), думаю, что к этому вопросу мы с ним еще вернемся и я все-таки озвучу как положено, а пока выкладываю на одобрение)): “Мне больно, когда ты говоришь с детьми насмешливо-ироничным тоном или тоном превосходства, потому что так ты понижаешь их самооценку. Поэтому прошу тебя, в следующий раз будь более корректен и уважителен по отношению к детям”.
Корректировка: “Мне больно, когда с детьми говорят насмешливо-ироничным тоном или тоном превосходства, потому что это понижает их самооценку. Поэтому прошу тебя, в следующий раз будь более корректен и уважителен по отношению к детям”
13. На свежую ситуацию с бывшим мужем: “Меня раздражает, когда ты не
считаешься с мнением и желаниями наших детей, потому что этим ты показываешь, что не ценишь их как личности. Поэтому в следующий раз, когда строишь планы, учитывай их интересы тоже пожалуйста”.
Прочитала на “холодную голову” это ЯС и подумала, что без второй части оно звучит несколько с “учительской” интонацией… Мне одной так кажется? или правда есть?
Корректировка: “Меня злитт, когда не считаются с мнением и желаниями наших детей, потому что это обесценивает их как личности. Поэтому в следующий раз, когда строишь планы, учитывай их интересы тоже пожалуйста”
14. Маме: “Мама, мне больно и грустно, когда мы не слышим (в значении: “не понимаем”) друг друга, потому что я тебя люблю и хочу взаимопонимания между нами. Поэтому прошу тебя, в следующий раз выслушай мое мнение спокойно, отнесись к нему уважительно и постарайся признать мое право его иметь”. Составляла уже после вспыхнувшего конфликта, озвучила, но в более длинной, распространенной форме, поэтому положительный эффект и конец ссоры наступил не сразу. Моя попытка непосредственно во время конфликта составить ЯС грамотно и правильно не увенчалась успехом.
15. Бывшему мужу… В переписке в вайбере. Я спросила, взял ли он билеты детям на свето-лазерное представление, как они просили. Он ответил, что еще нет (а время поджимает уже). Я: Я опять зря на тебя надеялась? Он: Сейчас попробую через инет сделать. Я: ”Я чувствую раздражение, когда ты обещаешь и не сдерживаешь обещание, потому что этим ты разочаровываешь меня и я перестаю тебя уважать как мужчину. Поэтому подумай об этом пожалуйста и будь более ответственным за свои слова”. Он: уже беру билеты…
Конфликт исчерпан… Во многом помогло и то, что это была все-таки переписка, было время обдумать слова, сформулировать их грамотно и убрать излишнюю эмоциональную окраску (чем я грешу, признаю...)
Корректировка: ”Я чувствую раздражение, когда обещают и не сдерживают обещание, потому что этим ты разочаровываешь меня. Поэтому подумай об этом пожалуйста и будь более ответственным за свои слова”
16. Маме: ”Мама, я чувствую злость и негодование, когда ты разговариваешь со мной повышенным и критикующим тоном, потому что это каждый раз заставляет меня испытывать чувство вины даже когда я не виновата. Поэтому пожалуйста, в следующий раз контролируй свои эмоции”. На что мама обиделась, сказала, что она разговаривает нормально и так разговаривает со всеми.
Корректировка: ”Мама, я чувствую злость и негодование, когда со мной разговаривают повышенным и критикующим тоном, потому что это заставляет меня испытывать чувство вины даже когда я не виновата. Поэтому пожалуйста, в следующий раз контролируй свои эмоции”.
17. Бывшему мужу: в переписке в вайбере. “Меня бесит, когда ты приходишь и ни с того ни с сего начинаешь заводить свои порядки, потому что ты не знаешь, как общаться с детьми, чтобы у них было одновременно доверие и уважение к тебе. Поэтому в следующий раз давай вместе решать, как лучше поступить в конфликтной ситуации с детьми”. ЯС сформулировано после конфликта, и озвучено уже после того, как первая эмоциональная вспышка была выплеснута на БМ. БМ воспринял мое ЯС с пониманием, со всем, что было ему “предъявлено”, согласился.
Корректировка:
"Я чувствую негодование, когда кто-то пытается нарушить уже сложившийся у нас с детьми порядок жизни, потому что он налаживался мной долго и кропотливо. Поэтому в следующий раз давай вместе решать, как лучше поступить в конфликтной ситуации с детьми".
18. Мужчине, на ситуацию в недавнем прошлом: “Я почувствовала унижение, когда услышала такие слова в свой адрес, потому что я этого не заслужила. Поэтому прошу тебя: больше не делай мне больно и не обижай меня”.
Корректировка: “Я почувствовала унижение, когда услышала такие слова в свой адрес, потому что я уважаю себя. Поэтому прошу тебя: больше не делай мне больно и не обижай меня”
19. Бывшему мужу, на часто повторяющиеся ситуации (не озвучивала, готовлюсь))): “Я злюсь, когда мной пытаются манипулировать, потому что не люблю, когда меня считают глупой. Поэтому в следующий раз прошу: веди себя со мной на равных пожалуйста”.
Корректировка:
“Я чувствую возмущение, когда мной пытаются манипулировать, потому что не люблю, когда меня считают глупой (люблю, когда со мной общаются открыто и честно). Поэтому в следующий раз прошу: веди себя со мной на равных пожалуйста”.
20. Коллеге по работе, на ситуацию в недавнем прошлом (не озвучивала, т.к. после моего стремительного, но вежливого всплеска эмоций мой оппонент подошел и сам извинился): “Михаил, я злюсь, когда прошу у тебя помощи в работе, потому что знаю, что ты разбираешься в этом лучше меня, и не получаю ее, потому что таким образом ты отказываешься выполнять не мою личную просьбу, а поручение руководителя. Поэтому прошу тебя вспомнить о том, что мы одна команда”.
Корректировка:
“Михаил, я чувствую возмущение, когда прошу у тебя помощи в работе (потому что знаю, что ты разбираешься в этом лучше меня) и не получаю ее, потому что таким образом ты отказываешься выполнять не мою личную просьбу, а поручение руководителя. Поэтому прошу тебя вспомнить о том, что мы одна команда”.
21. Бывшему мужу, на ситуацию из прошлого (приехали в крупный торговый центр семьей, когда проходили мимо одного из бутиков, нас остановил охранник и попросил открыть барсетку. На мой взгляд - надо было просто показать, что в барсетке ничего нет, ведь это обязанности охранника - следить за сохранностью товара. Но муж отказался, его это задело (типа, как воришек остановили и предлагают невиновным людям доказывать, что они не воры, а он сам сотрудник службы безопасности крупной компании), он пошел на принцип, сказал, что барсетку открывать не будет, началась бессмысленная словесная перепалка, охранник в итоге начал нам угрожать полицией, чем довел до истерики нашего сына): “Юра, я чувствую негодование и возмущение, когда ты при ребенке скандалил с охранником в магазине так, что испугал его, потому что он стал бояться, что нас всех заберут в полицию. Поэтому пожалуйста, думай о детях, не забывай, что они очень впечатлительны”.
22. Сыну: “Я расстраиваюсь, когда меня невнимательно слушают, потому что потом ты совершаешь ошибки в тех моментах, которые я уже объясняла. Поэтому пожалуйста, когда я говорю, слушай меня внимательно”.
23. Бывшему мужу: “Я чувствую злость, когда взрослый мужчина занимает позицию обиженной жертвы и притворяется бедным и несчастным, потому что ты здоров, успешен и материально благополучен. Поэтому прошу тебя больше не вести себя так”.
Корректировка: “Я чувствую злость, когда взрослый мужчина занимает позицию обиженной жертвы, потому что не хочу жалеть мужчину - это его унижает. Поэтому прошу тебя вести себя достойно”.
24. Бывшему мужу, уже после конфликта, не озвучивала: “Я чувствую гнев, когда грубят моей маме и замахиваются на нее, потому что я люблю ее и никому не позволю ее оскорблять. Поэтому в следующий раз веди себя с ней уважительно пожалуйста”.
Корректировка:
“Я чувствую гнев, когда грубят моей маме и замахиваются на нее, потому что я люблю ее и никому не позволю ее оскорблять. Поэтому в следующий раз я жду от тебя пристойного поведения”.
25. Маме, на ситуацию из прошлого (не озвучивала): “Мама, я чувствую негодование, когда понимаю, что ты просматривала мои личные записи, потому что это интимная территория и очень личное, поэтому пожалуйста, не делай этого больше”.
Корректировка:
“Мама, я чувствую негодование, когда понимаю, что ты просматривала мои личные записи, потому что это интимная территория и очень личное, поэтому прошу: доверяй мне больше пожалуйста”
26. Старшему сыну (не озвучивала): “Виталик, мне обидно, когда меня незаслуженно обвиняют в том, что из-за меня тебе чуть было не поставили плохую оценку, потому что получать образование и хорошо учиться - это не моя ответственность. Поэтому прошу тебя в следующий раз не перекладывать свою ответственность на меня”.
Корректировка: "Виталик, мне грустно, когда меня обвиняют в том, что я виновата в получении плохой оценки, потому что получать образование и хорошо учиться - это твоя ответственность. Поэтому прошу тебя в следующий раз не перекладывать свою ответственность на меня” (сын признался потом, что никакой плохой оценки ему не поставили... он так сказал, чтобы обратить на себя внимание, вызвать чувство вины у меня за то, что не успела проверить все его уроки в тот день…)
27. Гл.бухгалтеру одной из наших фирм-арендаторов (не озвучивала, проблему переадресовала, но осадочек есть, потому что конфликт “скрыла”, “замолчала”): “М.И., я чувствую злость, когда меня отвлекают от работы вопросами, ко мне не относящимися, потому что у меня и без них много дел. Поэтому прошу вас в следующий раз звонить непосредственно тому специалисту, который отвечает за решение таких проблем, чтобы решение было быстрым и эффективным”.
Корректировка: по рекомендации наставницы Марьюшки ЯС была превращена в ОС: “"М.И., этот вопрос не в моей компетенции, поэтому прошу Вас обратиться непосредственно к специалисту, который этим занимается”.
28. Другу семьи (не озвучивала): “Леша, я чувствую злость, когда вмешиваются не в свое дело, потому что ты не объективен, т.к. знаешь мнение только одной стороны конфликта. Поэтому прошу тебя в следующий раз, прежде чем вставать на чью-то сторону, узнать сначала мнение обеих сторон”.
Корректировка:
"Леша, я чувствую злость, когда делают выводы о конфликте, имея неполную информацию о происходящем. Поэтому прошу тебя в следующий раз в подобной ситуации держать нейтралитет или узнать позицию обеих сторон".
29. Бывшему мужу, на ситуацию в недалеком прошлом (озвучивала частично, первую часть, вторую часть все-таки более смягчила и “удлинила”, когда произносила. Результат: он задумался над моими словами и не стал больше спорить): “Юра, я чувствую злость, когда мне предлагают юридическую авантюру, потому что не хочу заниматься ничем незаконным. Поэтому в следующий раз в решении таких вопросов прошу тебя держаться в рамках закона”.
30. Бывшему мужу, на часто повторяющиеся ситуации, когда он обещает и не сдерживает обещания (озвучивалось не раз, конфликтов нет, но мое недовольство есть, что понимается это ровно на раз, а повторять это каждый раз, как он не сдерживает свои обещания или отказывается от своих слов - бесит, как маленькому ребенку повторять одно и то же приходится по 100 раз, честное слово): “Юра, я чувствую разочарование, когда обещают и не сдерживают обещания, потому что мне неприятно общаться с человеком, на которого я не могу (или нельзя?) положиться. Поэтому прошу тебя, будь более ответственным за свои слова”.
31. Маме, на свежую ситуацию, не озвучивала:
“Мамочка, я чувствую грусть, когда мы с тобой ссоримся, потому что я очень тебя люблю и хочу, чтобы мы жили в мире и покое. Поэтому давай в следующий раз будем более чуткими и внимательными друг к другу”. Мое мнение: Мне кажется, ЯС должны быть чуть более мягкими только по отношению к детям, хотя бы просто потому, что дети более расположены к ласке и лучше воспринимают содержание (ЧТО ты говоришь), если им нравится форма (КАК ты говоришь). Ко взрослым людям такая форма подачи ЯС не нужна, главное - корректно ее составить и произнести без негативных эмоций и интонации. Кроме того, мягкая интонация с детьми сближает, ты становишься с ними как раз в позицию я "ок!" - ты (ребенок) "ок", а, например, со взрослым человеком мягкость интонации тебя может поставить действительно в позицию "ты не "ок"", а если "противник" по характеру тиран и деспот, вообще опустишь себя ниже плинтуса.
Очень помогло
https://форум.школа-женского-счастья.рф/index.php?topic=3239.msg1607886#msg1607886 и еще слова наставницы: *** Мы произносим ЯС из состояния Королевы , то есть это серьезность, спокойствие, внутренняя сила,уважение к собеседнику и самой себе, и слова не должны быть грубыми, жесткими или оскорбляющими. Поэтому надо тренироваться как актрисам разучивающим роль. Подбирать слова, примеривать на себя***